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Clickfunnels 2.0を使いLINE公式を正しくマーケティングに活用する考察と具体的な方法 | Clickfunnels 2.0クリックファネル2.0日本語

LINE公式をClickfunnels 2.0(クリックファネル2.0)で使うことはできるのか?Clickfunnels 2.0 MessageHubにはLINE公式のためのChat inboxを設定することが可能でありClickfunnels 2.0上でLINE公式を通じた顧客とのチャットメッセージの管理が可能になります。

Monday, January 06, 2025

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Clickfunnels 2.0でLINEアプリは使えるの?

結論から言うと使えます!

​Clickfunnels 2.0にはMessageHubというアプリがあります。CRM(顧客関係管理)機能の1つですが、顧客や潜在顧客とリアルタイムに会話をしコミュニケーションを取るためのツールです。

顧客とのメッセージのやり取りの中で、未解決な会話を残し、解決した際には仕分けすることができる仕組みになっているため、未解決な問題を見逃しにくい設計になっています。

Clickfunnels 2.0 MessageHubでは以下の会話アプリ・ツールのChat inboxを作成することが可能です。

Clickfunnels 2.0 MessageHubアプリは個人起業家でも法人でも採用できる優秀なCRMアプリです!

個人起業家の場合

「CRM(顧客関係管理)なんて必要ない!そんな高度な仕組みは個人起業家レベルでは無理!!」

とお考えの方々が多いのではないでしょうか?

あなたのオンラインコースや起業塾、講座での生徒たちとのやりとりはどしますか?

まさかQ&AをChatworkグループ、Facebookメッセンジャーグループ、LINEオープンチャットなどで管理しているわけではないですよね?

​これらを使うことでプライバシーに関わる内容は質問しにくくなり、生徒は全ての悩みを質問してくれる可能性が低くなり、講座の進捗や生徒の達成度の程度に大きく影響を及ぼしてしまいます。そしてこれらの中では会話データはどんどん流れてしまい、未解決の問題を見逃してしまうリスクがとても高いわけです。

​Clickfunnels 2.0MessageHubを採用すれば、これらの問題は一気に解消されます。

法人の場合

​法人、中小企業、大手企業でもそうですが、CRM(顧客関係管理)への着手は進んでいるはずです。そしてそこで採用されているのは以下のようなソフトです。

​・Hubspot
​・Salesforce
​・Zendesk

​ただし、戦略的なマーケティングファネルの構築やオンラインコース、コミュニティなどはどうしますか?
​莫大なメール送信料を支払いますか?

​Clickfunnels 2.0は法人のためのCRM(顧客関係管理)の仕組みとしても十分採用可能です。

日本の文化...とでも言うべき「LINEアプリ」をどのようにマーケティングに活用すべきか?

日本のまさに独特の文化...それが「LINEアプリ」です。アメリカではほとんど利用されていないLINEアプリですが、日本のマーケティング業界ではLINE公式を活用したマーケティングが栄えていることは事実です。日本の国民成人の90%以上が日々活用しているといわれているアプリをマーケティングの活用しない手はない...確かにそうです。

​しかしながら、その間違った活用方法が現在大きな問題を引き起こしていることも事実です。日本の伝統的な縦長のセールスレター+LINE友達追加=詐欺...この公式が世の中に広まりつつあることも考慮しなければなりません。

LINEアプリでの友達はリストなのか?

日本のマーケティング業界ではLINE公式で得た「友達」のことを「リスト」と表現しています。従来、あなたのリストとは「自分のTraffic」という意味であり、あなたの都合で潜在顧客や顧客にメッセージができるもののことを指します。

​だから、LINE公式で得た「友達」は「リスト」であると言えば、そうでもあるわけですが。

「LINEアプリってWhatsAppと同じではないの?」

私がClickfunnels社の極秘VIPミーティングに昨年末参加した際に、アメリカ人ClickfunnelsエンジニアチームメンバーはLINEアプリのことをこのように話していました。

​「LINEアプリってWhatsAppと同じ会話アプリでしょ?」

​日本では独自の文化がありLINE公式を使ってリストを獲得しマーケティングを実施していることを伝えると、その文化の違いに驚いていました。LINEをEmailのように活用している日本人起業家や企業に驚きを隠せない様子でした。

でも...LINEは会話アプリである

LINE公式のアカウントがBanされることをよく耳にするでしょうか。LINE公式のポリシーに違反し積極的な売り込みマーケティングプロモーションを実施しているとLINE公式アカウントが停止され友達リストには連絡ができなくなってしまいます。

LINEはそもそも国民のための会話アプリです。

​もしマーケティングの中でEmailの代替としての活用を考えるとしたらやはり間違っているということは絶対に意識しなければいけません。

どのようにLINEアプリをマーケティングに活用する?

LINEアプリは会話ツールです。基本的にはこちらから一方的に顧客ではない人たちのマーケティングメッセージを送ることはあまり感心できません。

​使い方としては

​・コミュニティや講座のアナウンス
​・オンラインコースでの個別のQ&A
​・ファネルハブやブログ上からのお問合せ

LINE公式でリストを取り、LINEメッセージでプロモーションをかけることにのみ使っている日本人起業家たちは使い方をしっかり考える必要があります。

​もちろんLINE公式にはステップメッセージを設定できたりしますが、一方的にメッセージを送り続けることしかしないアカウントはBanされることを念頭に置いておいてください。

​つまり、顧客や潜在顧客との会話をしっかり成立させる必要があります。

​そのためにやはり使うべき場所は、コミュニティや講座のアナウンス、オンラインコースでの個別のQ&A
​​、ファネルハブやブログ上からのお問合せになるでしょう。

LINE公式をEmailの代替としてマーケティングキャンペーンに使うことしか考えていない場合、その使い方は大きく間違っています。

結論、Clickfunnels 2.0 MessageHubを採用しよう!

Clickfunnels 2.0はCRM(顧客関係管理)機能しかないわけではありません。多くの起業家がご存じのようにClickfunnels 2.0は優秀な戦略的セールスファネル構築はもちろんのこと、最高のデザインが可能なページエディター、そして顧客に最高の顧客体験を提供しそのアクティビティから自動化の仕組みを組み、商品バリューラダーを上がっていただけるような...まさにファネルCRMマーケティングソフトウェアです。

・セールスファネル戦略を作る
​・マーケティングオートメーションを実装する
​・アポイントメントを取る(Zoom, リアル, Google Meetなど)
​・CRMの仕組みを組み込んだオンラインコースを運営する
​・コミュニティを運営する(コミュニティ内でのライブ配信も可能です)
​・SEOに強いオフィシャルサイト「ファネルハブ」を作る
​・ブログサイトを運用する
​・ランディングページ、スタンドアロンページを作成する
​・MessageHubによる顧客との関係管理
​などなど

​Clickfunnels 2.0は素晴らしいファネルCRMマーケティングソフトウェアですが、使い始めが肝心です。今なら私が直接サポートしていますので、こちらからご相談ください。

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Jun Suzuki

JSLAB Co., Ltd. CEO

日本NO.1 Ckickfunnels(クリックファネル)愛好家であり、これまで数百の企業及び起業家にクリックファネルの使い方や、マーケティング法、ビジネスの設計の仕方、仕組み化の方法をレクチャー。あなたのために世界最新マーケティングソフトClickfunnels (クリックファネル)でビジネス構築をサポートしています! 

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